В рамках реализации Закона Республики Таджикистан «О платёжных услугах и платежной системе» с целью развития платёжных услуг, кредитными финансовыми организациями запускается новое направление банковской деятельности - деятельность банковского платёжного агента. Согласно отчётам кредитных финансовых организаций по состоянию на 31 декабря 2023 года, со стороны кредитных финансовых организаций были привлечены 596 банковских платёжных агентов, и в свою очередь со стороны данных агентов были привлечены 60 банковских платёжных субагентов для осуществления некоторых банковских операций. 

В соответствии с действующим законодательством, банковские платёжные агенты привлекаются кредитными финансовыми организациями для выполнения следующих операций: 

1. Приём наличных денежных средств от физического лица и (или) выдача наличных денежных средств физическому лицу, в том числе с использованием терминалов и терминалов самообслуживания; 

2. Предоставление клиентам электронных платёжных средств и обеспечение их использования в соответствии с условиями, установленными поставщиком платёжных услуг; 

3. Идентификация личности клиента – физического лица с целью перевода денежных средств без открытия банковского счета или предоставления электронного платежного средства физическому лицу в соответствии с Законом Республики Таджикистан «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового поражения». 

В республике в настоящее время банковские платежные агенты, привлеченные со стороны отечественных кредитных финансовых организаций, принимают наличные денежные средства от физических лиц через автоматизированные терминалы самообслуживания и совершают операции по идентификации клиентов. 

Преимущества привлечения банковских платежных агентов: 

• Развитие финансовой инклюзии, т.е. возможности расширения доступа населения к финансовым услугам в отдаленных районах страны;
• Снижение затрат кредитных финансовых организаций на строительство новых филиалов и/или центров банковского обслуживания;
• Привлечение денежных оборотов автоматизированных терминалов обслуживания в банковскую систему;
• Повышение уровня финансовой грамотности населения.