По инициативе Центрального банка Республики Казахстан 12 -13 ноября текущего года в г. Астане состоялось организационное заседание Консультативного совета центральных (национальных) банков по защите прав потребителей финансовых услуг. В его работе приняли участие представители центральных (национальных) банков Республики Казахстан, России, Беларусь, Кыргызстана и Таджикистана. На этом заседании Национальный банк Таджикистана представляла начальник нового отдела по защите прав потребителей услуг банковской системы Рукмина Сафарова.
Участники организационного заседания после избрания Председателя и заместителей Председателя Консультативного совета центральных (национальных) банков по защите прав потребителей финансовых услуг и проведения других организационных вопросов, приступили к изучению опыта членов нового совета. Наряду с этим, они на конкретных примерах провели анализ различных моделей защиты прав потребителей финансовых услуг, применяемых в вышеназванных государствах.
В ходе заседания упомянутого совета участники выступили с интересными презентационными материалами и обменялись мнениями по поводу различных аспектов защиты прав потребителей финансовых услуг, изучения совместного опыта и принятия необходимых мер по решению проблемных кредитов и повышению финансовой грамотности населения.
В заключительной части заседания Консультативного совета центральных (национальных) банков по защите прав потребителей финансовых услуг участники предложили в дальнейшем наладить совместную работу по актуальным профессиональным вопросам и регулярно обмениваться информацией обо всех принятых мероприятиях.
Пресс-служба
НБТ