Саҳифаи асосӣ Харитаи сомона Тамос бо мо
НБТ
ПАЖУҲИШГОҲИ ИЛМӢ -ТАДҚИҚОТӢ

МУАЙЯН НАМУДАНИ САБАБ, ШАРОИТ ВА ОМИЛҲОИ КОҲИШ ЁФТАНИ БОВАРИИ АҲОЛӢ БА ТАШКИЛОТҲОИ ҚАРЗИИ МОЛИЯВӢ (ТҚМ)


  1. 1. Ҷинс:
    мард  
     5 (56%)
    зан  
     4 (44%)
  2. 2. Макони зист:
    шаҳр  
     7 (78%)
    шаҳрак  
     1 (11%)
    деҳот  
     1 (11%)
  3. 3. Гурӯҳҳои синну солӣ :
    - аз 25 то 34  
     4 (44.44%)
    - аз 15 то 24  
     2 (22.22%)
    - аз 45то 54  
     2 (22.22%)
    - аз 35 то 44  
     1 (11.11%)
    - аз 55 то 64  
    0 (0%)
    - аз 65 ва калон  
    0 (0%)
  4. 4. Мақоми иҷтимоӣ:
    корманд / хизматчӣ  
     8 (89%)
    талаба/ донишҷӯ  
     1 (11%)
    бекор  
    0 (0%)
    - соҳибкор  
    0 (0%)
    нафақахӯр  
    0 (0%)
  5. 5. Шумо ҳангоми пардохти чаканаи мол ва хизматрасониҳо кадом шакли ҳисоббаробаркуниро бештар истифода мебаред?
    нақдӣ  
     5 (56%)
    ғайринақдӣ  
     4 (44%)
  6. 5а. Агар нақдӣ бошад, пас сабабҳои онро номбар намоед:
    нуқтаҳои пардохти ғайринақдӣ дар савдои чакана вуҷуд надорад  
     6 (67%)
    аз рӯи одат мебошад  
     1 (11%)
    бехатар мебошад  
     1 (11%)
    махфияти амалиѐтро нигоҳ медорад  
     1 (11%)
    хароҷоти худро назорат мебарам  
    0 (0%)
    дар нуқтаҳои фурӯши мол ва хизматрасониҳо бештар қабул менамоянд  
    0 (0%)
    осон ва қулай аст  
    0 (0%)
    хавфи нуқсонҳои техникӣ надорад  
    0 (0%)
    дигар сабабҳо  
    0 (0%)
  7. 5б. Агар ғайринақдӣ, пас сабабҳои онро номбар намоед:
    осон ва қулай аст  
     6 (67%)
    имконияти иштирок дар барномаҳои бонусӣ ѐ гирифтани кешбэк (cash back)  
     2 (22%)
    барои осонии назорати хароҷот  
     1 (11%)
    босуръатии пардохт  
    0 (0%)
    бехатар мебошад  
    0 (0%)
    дигар  
    0 (0%)
  8. 6. Эҳтиёҷоти Шумо дар мавриди пардохти мол ва хизматрасониҳо ба кадом арзиши номиналии пуллҳои коғазӣ ва тангаҳои филизӣ бештар аст?
    пулҳои коғазӣ  
     9 (100%)
    тангаҳои филизӣ  
    0 (0%)
  9. 6а. пулҳои коғазӣ :
    20 сомонӣ  
     3 (33.33%)
    50 сомонӣ  
     3 (33.33%)
    10 сомонӣ  
     1 (11.11%)
    100 сомонӣ  
     1 (11.11%)
    200 сомонӣ  
     1 (11.11%)
    500 сомонӣ  
    0 (0%)
    дигар  
    0 (0%)
  10. 6б. тангаҳои филизӣ :
    1 сомонӣ  
     6 (67%)
    5 сомонӣ  
     2 (22%)
    3 сомонӣ  
     1 (11%)
    10 дирам  
    0 (0%)
    20 дирам  
    0 (0%)
    50 дирам  
    0 (0%)
    дигар  
    0 (0%)
  11. 7. Шумо ба кадом самтҳо бештар хароҷот менамоед?
    хариди молҳо ва озуқаворӣ  
     8 (89%)
    пардохти таҳсил  
     1 (11%)
    таъмири хона  
    0 (0%)
    сармоягузорӣ  
    0 (0%)
    гузоштани пасандозҳо  
    0 (0%)
    интиқоли маблағ ба хориҷи кишвар  
    0 (0%)
    гузаронидани маросими туй, маъракаҳо ва таҷлили идҳо  
    0 (0%)
    истироҳат дар дохил ва хориҷи кишвар  
    0 (0%)
    дигар пардохтҳо  
    0 (0%)
  12. 8. Ба кадом намуди нуқсонҳои пулҳои коғазӣ рӯ ба рӯ мешавед?
    пулҳои коғазии бо лента ширешшуда  
     3 (33.33%)
    пулҳои коғазии чиркиншуда  
     3 (33.33%)
    пулҳои коғазии хатдароварда  
     2 (22.22%)
    пулҳои коғазии нимдарида  
     1 (11.11%)
    пулҳои коғазии бегӯша (ѐ гӯшадарида)  
    0 (0%)
    дигар  
    0 (0%)
  13. 9. Оё Шумо дар бораи намудҳои воситаҳои электронии пардохтӣ (бонкинги мобилӣ, ҳамёнҳои электронӣ, QR-рамз, онлайн – бонкинг) - ВЭП маълумот доред?
    Ҳа  
     9 (100%)
    Не  
    0 (0%)
  14. 9а. Агар ҲА Шумо кадом намуди амалиётро анҷом медиҳед?
    пардохти хизматрасониҳои алоқаи мобилӣ, интернет, барқ, коммуналӣ  
     6 (67%)
    пардохти қарз  
     2 (22%)
    интиқоли маблағ  
     1 (11%)
    пасандозгузорӣ  
    0 (0%)
    суғурта  
    0 (0%)
    хариди мол  
    0 (0%)
    пардохти хизматрасониҳо давлатӣ (андоз, хироҷ, ҷаримаҳо ва ғ.)  
    0 (0%)
    дигар  
    0 (0%)
  15. 9б. Агар Не сабабҳои истифода набурдани ВЭП-ро дар чӣ мебинед?
    маҳдуд будани шумораи марказҳои савдо ва хизматрасонӣ, ки ВЭП-ро ҳангоми қабули пардохтҳо истифода менамоянд  
     3 (33.33%)
    гаронии нархи интернет  
     1 (11.11%)
    хавфҳои системавӣ ва амалиѐтӣ  
    0 (0%)
    надоштани маълумоти кофӣ ѐ сарфаҳм нарафтан ба ВЭП  
    0 (0%)
    боварӣ надоштан ба ТҚМ  
    0 (0%)
    гарон будани ҳаққи хизматрасонӣ аз ҷониби ТҚМ  
    0 (0%)
    мушкилот дар истифодабарӣ  
    0 (0%)
    дигар  
    0 (0%)
  16. 10. Оё Шумо оид ба пардохтҳои бетамос маълумот доред?
    Ҳа  
     7 (78%)
    Не  
     2 (22%)
  17. 10a) Агар ҲА аз кадоме аз онҳо истифода мебаред?
    кортҳои бонкӣ бо вазифаи пардохти бетамос  
     4 (44.44%)
    бо истифодаи смартфон  
     4 (44.44%)
  18. 11. Оё истифодабарии ВЭП аз ҷониби Шумо дар соли ҷорӣ нисбат ба соли гузашта тағйир ёфтааст?
    Ҳа  
     9 (100%)
    Не  
    0 (0%)
  19. 11а)  Агар Ҳа, пас чӣ гуна тағйирёбӣ шудааст?
    QR-рамзро истифода мебарам  
     4 (44.44%)
    миқдори банкоматҳо ва воситаҳои пардохт зиѐд шудааст  
     2 (22.22%)
    кортҳои пардохтии бонкиро истифода бурда истодаам  
     1 (11.11%)
    онлайн-бонкингро истифода мебарам  
     1 (11.11%)
    шумораи терминалҳои электронӣ зиѐд шудааст  
     1 (11.11%)
    ҳамѐнҳои электрониро истифода бурда истодаам  
    0 (0%)
    фаъолияти соҳибкориро анҷом медиҳам  
    0 (0%)
    дигар  
    0 (0%)
  20. 12. Макони истифодаи ВЭП-ро номбар намоед
    марказҳои савдо ва хизматрасонӣ  
     4 (44.44%)
    онлайн харидорӣ  
     2 (22.22%)
    марказҳои пардохти коммуналӣ, андоз, барқ, интернет ва ғайра  
     1 (11.11%)
    марказҳои интиқоли маблағ  
     1 (11.11%)
    нақлиѐти мусофиркашонӣ  
     1 (11.11%)
    нуқтаҳои фурӯши сузишворӣ (АЗС)  
    0 (0%)
    пардохти ҳаққи таҳсил дар марказҳои таҳсилот ва забономӯзӣ  
    0 (0%)
    дигар  
    0 (0%)
  21. 13. Шумо дар раванди истифодаи ВЭП бо кадом монеаҳо дучор шудаед, номбар намоед:
    дастрасии нокифоятӣ ба шабакаи интернет  
     4 (44.44%)
    мунтазам кор накардани терминалҳои электронӣ  
     3 (33.33%)
    кам будани шумораи умумии банкомат ва POS-терминалҳо дар ноҳияҳои дурдаст  
     1 (11.11%)
    муқаррар нашудани заминаи ҳуқуқӣ  
     1 (11.11%)
    дигар  
    0 (0%)
  22. 14. Шумо, тариқи онлайн мол ва хизматрасониҳо харидорӣ менамоед?
    ҲА  
     5 (56%)
    НЕ  
     4 (44%)
  23. 14а. Агар Ҳа, пас сабабҳои харид карданро тариқи онлайн номбар намоед:
    фаврият ҷиҳати расонидани мол ва хизматҳо:  
     2 (22.22%)
    иттилооти харидорон доир ба мол ва хизматрасонӣ зиѐд ва дастрас мегардад  
     2 (22.22%)
    барои интихоб ва харидории мол ва хизматрасониҳо имкониятҳои зиѐд пайдо мегарданд  
     2 (22.22%)
    дигар  
    0 (0%)
  24. 14б. Агар НЕ, пас сабабҳои харидорӣ накарданро тариқи онлайн номбар намоед:
    ғайриимконпазирии баҳодиҳии сифати мол  
     4 (44.44%)
    мунтазири дастрас гардидани маҳсулот  
     2 (22.22%)
    нобоварӣ ба хидматҳои ба таври фосилавӣ пешниҳодгардида  
     1 (11.11%)
    намедонам  
     1 (11.11%)
    дигар  
    0 (0%)
  25. 15. Ҳавасманд набудани дорандагони кортҳои пардохтии бонкиро дар рушди пардохтҳои ғайринақдӣ дар чӣ мебинед?
    набудани миқдори кифоятии нуқтаҳои савдо ва хизматрасониҳо, ки бо POS-терминал муҷаҳҳаз карда шудаанд  
     3 (33.33%)
    сатҳи пасти саводнокии молиявии аҳолии кишвар  
     3 (33.33%)
    рад кардани қабули пардохтҳо тавассути корти пардохтии бонкӣ аз ҷониби нуқтаҳои савдою хизматрасонӣ  
     2 (22.22%)
    бо сабабҳои техникӣ корношоям будани POS -терминалҳо  
     1 (11.11%)
    надоштани эътимоднокӣ ба низоми бонкӣ  
    0 (0%)
    дигар  
    0 (0%)
  26. 16. Ҳавасманд набудани соҳибкорони хурду миёнаро дар рушди пардохтҳои ғайринақдӣ дар чӣ мебинед?
    пинҳон намудани манбаи андозбандӣ  
     6 (67%)
    сатҳи пасти саводнокии молиявии соҳибкорон  
     1 (11%)
    хароҷоти иловагӣ барои истифодаи POS- терминал  
     1 (11%)
    мушкилӣ дар гирифтани маблағи нақд, ки ба суратҳисоби бонкии онҳо тавассути кортҳои пардохтии бонкӣ ворид гаштааст  
     1 (11%)
    хароҷотҳои иловагӣ барои гузаронидани хати алоқа (Интернет)  
    0 (0%)
    дигар  
    0 (0%)
  27. 17. Шумо аз ҳамёнҳои электронӣ истифода мебаред?
    Ҳа  
     8 (89%)
    Не  
     1 (11%)
  28. 18. Шумо кадом навъи ҳамёни электрониро истифода мебаред?
    Алиф моби  
     5 (56%)
    Эсхата Онлайн  
     2 (22%)
    Амонатмобайл  
     1 (11%)
    Дигар  
     1 (11%)
    IBT 24  
    0 (0%)
    DC ҳамѐн  
    0 (0%)
    Тезсум  
    0 (0%)
    АтласПэй  
    0 (0%)
  29. 19. Шумо чанд адад корти пардохтии бонкӣ доред?
    зиёда аз 3 адад  
     8 (89%)
    1 адад  
     1 (11%)
    надорам  
    0 (0%)
    дигар  
    0 (0%)
  30. 20. Кадом намуди кортҳои пардохтии бонкиро доред?
    Visa  
     5 (56%)
    Корти миллӣ  
     4 (44%)
    Master Card  
    0 (0%)
    UnionPay  
    0 (0%)
    корти пардохтии “CityCard- Корти миллӣ”  
    0 (0%)
    Дохилӣ (Local)  
    0 (0%)
  31. 21. Шумо ҳангоми анҷом додани амалиёт бештар аз кадом навъи кортҳои пардохтии бонкӣ истифода мебаред?
    Корти миллӣ  
     5 (56%)
    Visa  
     4 (44%)
    Master Card  
    0 (0%)
    Корти пардохтии “CityCard- Корти миллӣ”  
    0 (0%)
    UnionPay  
    0 (0%)
    Дохилӣ (Local).  
    0 (0%)
  32. 22. Барои пардохти мол ва хизматрасониҳо чанд маротиба корти бонкиро истифода мебаред?
    якчанд маротиба дар як ҳафта  
     7 (78%)
    ҳар рӯз  
     2 (22%)
    якчанд маротиба дар як моҳ  
    0 (0%)
    дигар  
    0 (0%)
  33. 23. Шумо дар давоми моҳ чанд маротиба пули нақдро аз банкомат мегиред?
    якчанд маротиба дар як моҳ  
     5 (56%)
    1 маротиба дар як ҳафта  
     3 (33%)
    ҳар рӯз  
     1 (11%)
    тамоман намегирам  
    0 (0%)
    дигар  
    0 (0%)


Натиҷаи овоздиҳӣ :


  1. 1. Оё Шумо ду соли охир аз хизматрасониҳои ТҚМ истифода намудед?

    1. Ҳа
      67 (95.71%)
    2. Не
      2 (2.86%)
  2. 2. Агар Ҳа, пас номбар намоед, ки кадом хизматрасониҳои ТҚМ истифода намудед? (метавон якчанд интихоб намуд)

    1. гирфтани корти пардохтӣ
      45 (64.29%)
    2. интиқоли маблағҳо
      39 (55.71%)
    3. гирифтани қарз
      32 (45.71%)
    4. пардохтҳо;
      25 (35.71%)
    5. кушодани суратҳисоб;
      24 (34.29%)
    6. пасандозгузорӣ
      18 (25.71%)
    7. дигар
      0 (0%)
  3. 3. Агар Не, сабаби истифода набурдан аз хизматрасониҳои ТҚМ-ро дар чӣ мебинед: (метавон якчанд интихоб намуд)

    1. боварӣ надоштан ба фаъолияти ТҚМ;
      6 (8.57%)
    2. гарон будани хизматрасониҳои ТҚМ;
      4 (5.71%)
    3. эҳтиёҷ надоштан ба хизматрасониҳои ТҚМ;
      4 (5.71%)
    4. дигар
      3 (4.29%)
    5. набудани инфрасохтори пешниҳоди хизматрасониҳои ТҚМ;
      2 (2.86%)
    6. сарфаҳм нарафтан оид ба хизматрасониҳо ТҚМ;
      2 (2.86%)
    7. ба талабот мувофиқ набудани хизматрасониҳои ТҚМ;
      2 (2.86%)
    8. буҳронҳои молиявӣ
      1 (1.43%)
    9. ҷой доштани дастрасиҳои бавосита;
      1 (1.43%)
  4. 4. Сатҳи боварии Шумо нисбати ТҚМ чӣ гуна ҳаст? (танҳо як интихоб)

    1. қисман боварӣ дорам.
      22 (31.43%)
    2. пурра боварӣ надорам
      16 (22.86%)
    3. қисман боварӣ надорам
      16 (22.86%)
    4. пурра боварӣ дорам
      14 (20%)
  5. 5. Сабабҳои нобоварии худро нисбати ТҚМ дар чӣ мебинед? (метавон якчанд интихоб намуд)

    1. ҷой надоштани дастгирӣ ва кафолати давлатӣ;
      28 (40%)
    2. номувофиқатии манфиатҳои бонк бо мафиатҳои мизоҷон;
      27 (38.57%)
    3. пардохтпазир набудан ва рушди ноустувори ТҚМ
      20 (28.57%)
    4. дахолати бевоситаи мақомоти давлатӣ ба фаъолияти ТҚМ;
      19 (27.14%)
    5. сатҳи пасти касбии кормандони онҳо;
      19 (27.14%)
    6. ношафоф будани фаъолияти ТҚМ;
      18 (25.71%)
    7. осеби таърихӣ ва таҷрибаи манфии фаъолияти ТҚМ;
      16 (22.86%)
    8. набудани низоми устувори суғуртакунӣ;
      16 (22.86%)
    9. солимгардонии нофаҳмои ТҚМ ба мушкилоти молиявӣ дучоршуда;
      11 (15.71%)
    10. рӯирост фиреб кардани мизоҷон;
      10 (14.29%)
    11. рӯй додани ҳодисаҳои дуздӣ ва ғоратгарӣ ТҚМ;
      10 (14.29%)
    12. дигар
      3 (4.29%)
  6. 6. Аз рӯи таҷрибаи худ, Шумо кадом камбудиҳоро дар хизматрасониҳои ТҚМ мушоҳида намудед? (метавон якчанд интихоб намуд)

    1. фоизи баланди қарз
      46 (65.71%)
    2. набудани пули нақд дар банкоматҳо
      43 (61.43%)
    3. паст будани фоизи пасандоз: □ бо пули миллӣ; □ бо асъор
      27 (38.57%)
    4. сатҳи баланди бюрократия ва монеаҳои маъмурӣ
      26 (37.14%)
    5. бесалоҳиятии ҳайати кормандон ва дағалӣ дар хизматрасонӣ
      19 (27.14%)
    6. пешниҳоди намудҳои маҳдуди хизматрасонӣ
      18 (25.71%)
    7. муҳлати ками қарздиҳӣ
      17 (24.29%)
    8. дастрас набудани роҳбариятиТҚМ барои муштариён
      17 (24.29%)
    9. норасоии иттилоотҳо доир ба хизматрасониҳо
      14 (20%)
    10. ба таври амиқ бархурдор накардани ҳуқуқҳои аҳолӣ ҳангоми пешниҳоди хизматрасонӣ
      14 (20%)
    11. дар давраи буҳрони иқтисодӣ ва паҳншавии бемории “КОВИД – 19” дастгирӣ нанамуданд
      11 (15.71%)
    12. реҷаи ноқӯлайи корӣ
      9 (12.86%)
    13. дастрас набудани нуқтаҳои хизматрасонӣ
      7 (10%)
    14. дигар
      0 (0%)
  7. 7. Ба ақидаи Шумо ба коҳиш ёфтани боварии аҳолӣ ба ТҚМ бештар кадом шароит ва омилҳо таъсир мерасонанд? (метавон якчанд интихоб намуд)

    1. дар сатҳи паст қарор доштани ҳамкорӣ бо аҳолӣ
      30 (42.86%)
    2. сифати пасти пешниҳоди хизматрасониҳо
      22 (31.43%)
    3. ношаффоф будани иттилоот ва дастрас набудани ҳисоботҳои онҳо
      21 (30%)
    4. ҷой надоштани низоми рейтинггузории дохилӣ ва байналмилалӣ
      21 (30%)
    5. набудани хизматрасониҳои дастрасӣ оддӣ ва қуллай
      20 (28.57%)
    6. дар сатҳи паст қарор доштани маҳорат ва касби мутахассисони онҳо
      20 (28.57%)
    7. ношаффоф будани низоми танзим ва назорати ТҚМ
      18 (25.71%)
    8. ҷой надоштани масъулият ва ростқавлии роҳбарияти ТҚМ
      16 (22.86%)
    9. набудани иртибот бо ҷомеа
      14 (20%)
    10. сатҳи баланди ришваситонӣ ва ришвахурӣ
      13 (18.57%)
    11. кам будани нуқтаҳои пешниҳоди хизматрасониҳо
      9 (12.86%)
    12. дигар
      0 (0%)
  8. 8. Ба коҳиш ёфтани боварии аҳолӣ ба ТҚМ Шумо киро айбдор меҳисобед? (метавон якчанд интихоб намуд)

    1. Бонки миллии Тоҷикистонро
      38 (54.29%)
    2. ТҚМ ба мушкилот дучоршударо
      30 (42.86%)
    3. ТҚМ муфлисшударо
      26 (37.14%)
    4. Мақомоти давлатии Ҷумҳурии Тоҷикистонро
      24 (34.29%)
    5. Муштариёни бемасъулияти ТҚМ, ки саривақт уҳдадориҳои худро иҷро намекунанд
      23 (32.86%)
    6. Буҳрони молиявӣ ва вазъияти иқтисодиро
      21 (30%)
    7. Дар сатҳи паст қарор доштани саводнокии молиявии аҳолиро
      20 (28.57%)
    8. Мансабдорони алоҳидаи мақомоти давлатиро
      18 (25.71%)
    9. Ҳаннотон ва миёнаравони ғайрикасбиро
      11 (15.71%)
    10. Ташкилотҳои байналмилалии молиявиро
      6 (8.57%)
    11. Воситаҳои ахбори оммаро
      6 (8.57%)
    12. Шабакаҳои иҷтимоиро
      5 (7.14%)
    13. дигар
      2 (2.86%)

x
Сатҳи таваррум %
Таваррум
Таварруми аслӣ