Натиҷаи овоздиҳӣ :
1. Оё Шумо дар фаъолияти худ зарурати истифодабариро аз хизматрасониҳои бонкӣ доред. Агар ҳа, пас кадоме аз намудҳои хизматрасониҳои мазкурро истифода менамоед?
2. Шумо аз кадом намуди ҳисобҳои бонкӣ истифода мебаред?
3. Шумо кадом намуди хизматрасониҳои электронии бонкиро истифода мебаред?
4. Шумо хизматрасонии кортҳои бонкиро бо кадом мақсад истифода мебаред?
5. Шумо хизматрасонии бонки мобилиро бо кадом мақсад истифода мебаред?
6. Шумо хизматрасонии интернет-бонкро бо кадом мақсад истифода мебаред?
7. Оё Шумо мехоҳед маблағи худро дар бонк ҳамчун депозит (амонат) нигоҳ доред?
8. Оё Шумо аз фоизи пасандозҳо қаноатманд ҳастед?
9. Оё Шумо мехоҳед маблағҳои пулии худро ки дар бонк ҳамчун амонат (пасандоз) нигоҳ доштаед пеш аз муҳлат гиред? Агар ҳа пас бо кадом сабабҳо:
10. Оё Шумо мехоҳед пасандозҳои худро муттасилан дар хона ё дар дигар ҷой нигоҳ доред?
11. Шумо ҳамчун шахси амонатдор дар ташкилоти қарзӣ мехоҳед амонати хешро барои пардохти қарзи шахсони дигар интиқол диҳед?
12. Шумо аз кадом намуди қарзҳои бонкӣ истифода мебаред?
13. Оё Шумо аз фоизи қарзҳо қаноатманд ҳастед?
14. Оё Шуморо мӯҳлати қарзҳо қаноатманд мегардонад (баҳо)?
15. Оё Шумо аз мӯҳлати баррасии дархост оиди додани қарз қаноатманд ҳастед (баҳо)?
16. Ба хизматрасонии қарзии бонкҳо чӣ гуна баҳо медиҳед?
17. Кадом намуди хизматрасониҳои бонкӣ бештар ба фаъолияти шумо кӯмак мерасонад?
18. Оё Шумо бо шахсони масъули бонкҳо оиди дастрас намудани иттилоотҳои зарурӣ нисбати имкониятҳои хизматрасонии амалиётҳои нақдӣ, фаҳмидани тарзу тартиби хизматрасониҳои бонкӣ эҳтиёҷот доред?
19. Шумо оид ба вазъи хизматрасониҳои бонкӣ аз куҷо маълумот мегиред?
20. Дар истифодабарии хизматрасониҳои бонкӣ Шумо бо кадом мушкилотҳо дучор мешавед?
21. Оё бонкҳо барои хизматрасонии бонкӣ аз Шумо маблағи иловагии ғайрирасмӣ талаб мекунанд?
22. Оё Шумо талошу кушишҳои кормандони масъули ташкилоти қарзӣ дар ҳалли мушкилотҳои хизматрасониҳои бонкӣ эҳсос менамоед?